Livrare & retur

Livrăm piese și accesorii pentru pompe de beton în toată România, rapid și sigur, prin curier.

Livrare

• Acoperire: livrăm în toată România, prin curier rapid.
• Termen de livrare: 24–48 de ore lucrătoare pentru produsele aflate în stoc, de la confirmarea comenzii. Pentru produsele la comandă, termenul se comunică telefonic.
• Cost livrare: taxa de livrare se calculează la finalizarea comenzii, în funcție de greutate și destinație, și este afișată înainte de plasarea comenzii.
• Verificarea coletului: la primire, vă recomandăm să verificați integritatea coletului. Eventualele deteriorări vizibile se semnalează curierului la momentul livrării.

Retur

Clienții persoane fizice (consumatori) beneficiază de dreptul legal de a se retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără invocarea unui motiv, conform OUG nr. 34/2014. Acest drept nu se aplică persoanelor juridice.

Condiții de retur

• Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost primit, nefolosit, fără urme de montaj sau uzură, în ambalajul original.
• Returul se anunță în prealabil la contact@construtech.ro sau telefonic, indicând numărul comenzii.
• Costul transportului de retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul livrat este defect, neconform sau a fost livrat din eroare — situație în care costurile sunt suportate de Construtech.
• Contravaloarea produselor returnate se restituie în termen de maximum 14 zile de la recepția produsului returnat, prin aceeași modalitate de plată utilizată la comandă.

Produse defecte sau neconforme

Dacă ați primit un produs defect, neconform sau greșit, vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp la contact@construtech.ro. Vom remedia situația prin înlocuire, reparație sau restituirea contravalorii, conform legislației privind garanția de conformitate.

Pentru detalii suplimentare, consultați și pagina Termeni & condiții.